Succeshistorier
McKean Senior Center
McKean Senior Center er et hospital og seniorcenter i det nordlige Thailand, hvor både lægehjælp, genoptræning og pleje finder sted i grønne omgivelser. Men bag skærmene knirkede de gamle systemer. It-løsningerne kunne ikke længere følge med hverdagen, og det gjorde arbejdet tungt for både personale og patienter.
Produkt
Web App
Teknologi
Udfordringen
Datalå spredt i siloer, og personalet blev dagligt bremset af dobbeltindtastninger og manuelle omveje – som at lede efter brikker til et puslespil, der aldrig gik op. Systemet var dårligt vedligeholdt, manglede integration på tværs og var slet ikke tilpasset hospitalets egne processer.
Samtidig blev projektet født i modvind:
- Udviklingen blev gennemført som et internt sideprojekt med skiftende bemanding
- Ressourcerne var begrænsede og måtte løbende prioriteres mellem flere opgaver
- En nøglekontakt hos kunden med begrænset tid og uden fuldt overblik over behovene
Mål og målsætninger
Ambitionen var enkel – og stor: at samle trådene i ét moderne, integreret system, så klinik og administration kunne arbejde som ét flow fra første booking til sidste journalnotat.
De vigtigste delmål fungerede som afgørende tandhjul i det samlede maskineri:
- Konsoliderede EPJ-data: journaler, diagnoser, medicinering og analyser
- Lagerstyring af medicin og forbrugsvarer
- Dokumentautomatisering: erklæringer, epikriser, recepter
- Patientadministration (PAS), booking og koordinering på tværs
- Skalerbarhed og let vedligeholdelse
Vores løsning
Den 1. juni 2023 skruede Manao Software op for tempoet: en moderne JavaScript-stack lagde skinnerne, så udviklingen kunne køre smidigt – selv med få hænder på tastaturet.
Teknologier og værktøjer
- Backend: Node.js – motoren, der håndterer forretningslogik og processer i real-time
- Frontend: React – brugerflade med et let og intuitivt overblik
- Idriftsættelse: Den 4. februar 2025 drejede McKean officielt nøglen om
På trods af stramme rammer blev løsningen solid – bygget til at holde til hverdagens tempo på et levende hospital.
Leverede funktioner
Systemet samler nu hospitalets funktioner i ét overblik:
- Én indgang til registrering og journaler med diagnoser og ordinationer
- Tydelige svar på prøver og analyser, uden at jage resultater på tværs
- Styr på hylderne i lageret – fra medicin til engangshandsker
- Papirarbejde på autopilot: erklæringer, epikriser og recepter på et klik
- Koordineret drift: PAS, booking og afdelinger i synk
- Administrative værktøjer til intern koordinering
Resultatet
I dag glider arbejdsgangene lettere: færre papirbunker, færre gentagelser – og mere tid til patienterne. Systemet kører stabilt og dækker behovene dér, hvor de er størst.
Projektet hos Manao Software viser, at fokus og fleksibilitet kan skabe reel værdi – selv når rammerne er alt andet end perfekte.
“I mere end otte år havde vi en intern programmør ansat til at udvikle vores hospitalssoftware. På trods af de bedste intentioner nåede projektet imidlertid aldrig i mål. Efter programmørens fratrædelse engagerede vi Manao Software til at genoptage udviklingen — denne gang baseret på et omhyggeligt studie af vores faktiske arbejdsgange på hospitalet.
Teamet fra Manao Software har udvist en beundringsværdig robusthed og dedikation i arbejdet med at overvinde projektets udfordringer. Selvom hospitalssystemer var nyt terræn for dem, og vores medarbejdere ikke var fortrolige med softwareudviklingsprocesser, gjorde begge parter en vedvarende indsats for at bygge bro over forskellene. Gennem denne gensidige tilpasning har vi set en opmuntrende fremdrift.
Den software, der nu tager form, har genantændt vores håb om et fuldt integreret data- og informationsstyringssystem — et system, der vil understøtte hospitalets mission og ruste os til fremtidens muligheder og fremskridt.”
Warit Anuchiracheewa
Executive Manager | McKean Senior Center